Tim Asesor Pelindo Gelar Assessment Terminal Maturity Level di Pelabuhan Makassar
Makassar, makassarpena.id — PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo melaksanakan Assessment Terminal Maturity Level di Terminal Petikemas Makassar, Makassar New Port (MNP), dan Terminal Penumpang Anging Mamiri, Pelabuhan Makassar, 27–31 Juli 2026.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari evaluasi pasca-standardisasi operasional guna mengukur tingkat kematangan pengelolaan terminal sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan kepelabuhanan secara berkelanjutan.
Assessment dilakukan oleh Tim Asesor Pelindo yang berasal dari Kantor Pusat dan Regional. Pelaksanaan kegiatan disambut oleh jajaran Pelindo Regional 4 Makassar yang diwakili Manager SDM dan Umum mewakili General Manager, didampingi Manager Operasional beserta jajaran pegawai.
Selama proses assessment, Pelindo Regional 4 Makassar memberikan dukungan penuh dengan menyiapkan data, dokumen pendukung, serta melakukan koordinasi dengan seluruh unit kerja yang menjadi objek penilaian. Dukungan tersebut bertujuan memastikan seluruh tahapan evaluasi berlangsung efektif dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Dalam pelaksanaannya, Tim Asesor mengevaluasi sembilan parameter utama sebagai indikator tingkat kematangan terminal, meliputi strategi dan tata kelola, proses bisnis, teknologi dan digitalisasi, sumber daya manusia (SDM), fasilitas pelabuhan, Health, Safety, Security and Environment (HSSE), penggunaan dan ketersediaan peralatan, pelaporan dan analitik, serta kematangan layanan. Penilaian dilakukan melalui telaah dokumen, observasi lapangan, dan diskusi bersama unit terkait.
Assessment Terminal Maturity Level merupakan salah satu langkah Pelindo untuk memastikan penerapan standar operasional secara konsisten di seluruh terminal yang dikelola perusahaan. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana mengidentifikasi peluang perbaikan guna meningkatkan efektivitas operasional, memperkuat tata kelola, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa.
Manager SDM dan Umum Pelindo Regional 4 Makassar, Eko Pramono, mengatakan pelaksanaan assessment menjadi momentum penting untuk mengevaluasi implementasi standar operasional sekaligus memperkuat budaya perbaikan berkelanjutan di lingkungan kerja. Menurutnya, sinergi antara Tim Asesor dari Kantor Pusat dan Regional bersama jajaran Pelindo Regional 4 Makassar menjadi faktor penting dalam kelancaran seluruh rangkaian kegiatan.
“Kami menyambut baik pelaksanaan Assessment Terminal Maturity Level di Pelabuhan Makassar. Kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan implementasi standar operasional berjalan secara konsisten dan optimal, sekaligus menjadi momentum evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, efektivitas operasional, serta tata kelola terminal,” ujar Eko Pramono.
Eko Pramono juga mengapresiasi sinergi yang terjalin antara Tim Asesor dari Kantor Pusat dan Regional bersama seluruh jajaran Pelindo Regional 4 Makassar sehingga seluruh rangkaian assessment dapat terlaksana dengan baik.
Melalui hasil Assessment Terminal Maturity Level tersebut, Pelindo berharap memperoleh rekomendasi perbaikan yang komprehensif sebagai dasar penyusunan langkah langkah strategis untuk meningkatkan kinerja operasional terminal. Rekomendasi itu diharapkan mampu memperkuat tata kelola, meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung penyediaan layanan kepelabuhanan yang semakin andal, aman, dan berorientasi pada kepuasan pengguna jasa sejalan dengan komitmen Pelindo mewujudkan pengelolaan pelabuhan berstandar kelas dunia.(idj)
